Cómo filtrar a los curiosos si vendes tu piso
Equipo de RecorrIAActualizada en 7 min de lectura
La respuesta corta
Para no perder tardes con curiosos, contesta por escrito lo básico antes de quedar (precio, gastos de comunidad, metros y estado) y pide a quien quiera visitar su nombre y su teléfono. Si además le mandas el enlace de un tour virtual, ve la casa por dentro antes de pedir la visita.
Por qué llaman tantos curiosos
Cada dato que falta en el anuncio acaba en un mensaje o en una llamada. Si no pones los gastos de comunidad, te los preguntan. Si las fotos no enseñan bien la casa, te piden verla, y a veces en diez minutos ya saben que no les encaja.
Llama gente que busca casa de verdad, gente que aún no sabe si comprará, vecinos que quieren saber el precio y agencias que te ofrecen vender tu casa. Es su trabajo y a veces encaja. Si te lo planteas, calcula cuánto te costaría su comisión. Si no te interesa, basta con decirlo con educación. Filtrar consiste en que quien pide visita ya sepa lo que va a ver y lo que cuesta.
Qué contestar por escrito antes de quedar
Prepara un mensaje con estos datos y pégalo tal cual cuando te escriban. Pon lo mismo en la descripción del anuncio. Por escrito queda constancia de lo que dijiste, y si alguien vuelve a preguntar, reenvías el mensaje.
| Lo que te van a preguntar | Qué contestar |
|---|---|
| Precio | La cifra. Si aceptas ofertas, dilo, sin dar tu mínimo. |
| Gastos fijos | La comunidad al mes, el IBI al año y si hay alguna derrama aprobada. |
| Metros | Los construidos y, si los sabes, los útiles. |
| Planta y ascensor | La planta y si hay ascensor. |
| Estado | Qué se reformó y en qué año: cocina, baño, ventanas, electricidad. |
| Orientación | Hacia dónde dan las ventanas principales. |
| Calefacción | De qué tipo es, o que no hay. |
| Garaje y trastero | Si van incluidos o aparte, y a qué precio. |
| Certificado energético | La letra. La ley pide que la etiqueta vaya en el anuncio. |
| Cuándo queda libre | Una fecha aproximada. |
Si prefieres mandarlo en una hoja, haz una ficha A4 con fotos, los datos del piso y un QR al anuncio, y mándala en PDF:
Herramienta gratisTu ficha con QRRellena los datos del piso, elige hasta cuatro fotos y pega un enlace, y sale una ficha A4 con su QR para imprimir o guardar en PDF.Qué pedir antes de una visita y qué no
Antes de dar una cita, pide esto:
- Nombre y teléfono. Si no te los quiere dar, no hay visita.
- Que haya visto las fotos o el tour, y el precio. Pregúntalo sin rodeos.
- Para cuándo quiere comprar.
- Si tiene que vender otra vivienda antes de comprar.
- Si es para vivir, como segunda residencia o para invertir.
Con eso ya sabes si encaja con tus plazos, y lo sabes antes de abrir la puerta.
Lo que no hace falta pedir
Nada de nóminas, extractos, declaración de la renta ni datos del banco. Tampoco preguntes cuánto gana. Para enseñar una casa no lo necesitas, y son papeles que tendrías que guardar con cuidado. Si llega una oferta, ese es el momento de hablar de plazos y de cómo piensa pagar.
Tampoco preguntes por su origen, su edad, si tiene hijos o con quién vivirá: no cambia nada en la venta. Y tú no mandes copia de tu DNI ni de la escritura a quien aún no ha visto la casa.
Enseñar la casa sin estar y sin dar la calle
Un tour virtual deja ver la casa por dentro desde el móvil y a cualquier hora, así que quien pide visita ya sabe cómo es. No hace falta cámara 360: basta con fotos normales del móvil, como contamos en la guía del tour sin cámara 360. La visita en persona la sigue haciendo alguien, tú o una persona de confianza.
La calle, solo cuando haya cita
Da la dirección exacta por mensaje cuando la visita esté cerrada, no en el anuncio. Mira que no se lea en las fotos (el número del portal o la placa de la calle) y revisa las opciones de dirección del portal donde anuncies.
En RecorrIA lo decides con una casilla de la ficha, en el apartado Ubicación: «Ocultar la localización exacta a los visitantes». Viene sin marcar, así que márcala antes de compartir el enlace si no quieres dar la calle.
- Si la marcas, escribes una zona pública, por ejemplo «Sitges, junto al paseo». El tour, el mapa y el cartel con QR enseñan solo esa zona. En el mapa, el punto se mueve hasta 500 m y la coordenada exacta no sale de nuestro servidor. El agente de IA tampoco recibe la calle.
- Si no la marcas, la calle que escribiste sale en el tour y en el cartel impreso, y el agente la puede decir. Si pusiste el punto en el mapa, sale el punto exacto.
- En los dos casos, revisa que el título, la descripción y las instrucciones que le dejes al agente no nombren la calle.
Señales de estafa
Ninguna de estas señales prueba nada por sí sola, pero si ves una, para y compruébalo.
- Un mensaje con prisa y un enlace. Dice venir del portal, de tu banco o de una paquetería y te pide entrar para «verificar» el anuncio o «cobrar». INCIBE avisa de que estos mensajes suelen suplantar a empresas conocidas y traer enlaces fraudulentos. Entra tú en la web o en la app oficial.
- Te piden contraseñas, la tarjeta o un código que te ha llegado por SMS. Para recibir una transferencia basta con tu número de cuenta.
- Te piden pagar algo antes, sea una «tasa», un «seguro» o una «gestión». INCIBE describe el mismo patrón en los alquileres: un pago por adelantado con algún pretexto.
- Te llega más dinero del acordado y te piden devolver la diferencia. No te fíes de una captura: mira el saldo en tu banco.
- Quieren tus papeles antes de ver la casa, como copia del DNI o de la escritura. Con una copia de tu DNI pueden hacerse pasar por ti.
- No da su nombre o tiene prisa por entrar, fuera de hora o en grupo. Si algo no te cuadra, que te acompañe alguien.
Si dudas, llama al 017, la línea de ayuda en ciberseguridad de INCIBE. Es gratuita y confidencial, y atiende todos los días de 8:00 a 23:00. Si diste datos del banco o alguna contraseña, INCIBE aconseja avisar a tu banco cuanto antes y cambiar esas contraseñas.
Cómo lo hace el pase por anuncio
RecorrIA
Con RecorrIA haces un tour con las fotos de tu móvil, y dentro va un agente de IA que contesta por escrito, a cualquier hora, con los datos de tu ficha. Lo compartes con un enlace o con el cartel con QR, y quien lo abre ve la casa por dentro antes de pedirte visita. El pase por anuncio es un solo pago, sin cuota al mes, y activa el agente comercial en ese anuncio durante 120 días: ofrece dejar los datos cuando la conversación lo pide y ordena por interés a quien ha hablado con él. Lo que cuesta está en precios.
RecorrIA abre pronto: hoy puedes apuntarte a la lista de espera.
| En tu anuncio | Plan Gratis | Con el pase |
|---|---|---|
| Agente que saluda y contesta | Sí | Sí |
| Ofrece dejar los datos cuando la conversación lo pide | No. El comprador tiene su botón de contacto | Sí |
| Interés, resumen, lo que le frena y primer mensaje con IA | No | Sí, si ha hablado con el agente |
| Preguntas frecuentes que escribes tú | No | Sí |
| Insignia de RecorrIA sobre el tour | Sí | No |
| Correo por cada contacto | Sí | Sí |
| Cómo se paga | Gratis, con 1 tour | Un solo pago por anuncio, para 120 días |
Los contactos de esta captura son inventados.
El primer mensaje que escribe la IA es un borrador: lo lees, lo cambias si quieres y lo envías tú. Lo que escribas en las preguntas frecuentes el agente lo puede contar, así que tu precio mínimo no va ahí. Si un dato no está en la ficha, el agente está hecho para decir que no consta y ofrecer que te llegue la pregunta cuando el interesado deje sus datos.
Pasados los 120 días, ese anuncio vuelve a lo que trae tu plan. Lo que incluye el pase, con todas sus condiciones, está en precios.
Si te escriben por el portal o por WhatsApp, contesta con el enlace del tour. Allí les atiende el agente, y si dejan sus datos, te llegan al panel con lo que preguntaron.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que estar en casa para enseñar el piso?
Para que lo vean por dentro, no: el tour se abre desde el móvil a cualquier hora. A la visita en persona tiene que ir alguien, tú o una persona de confianza.
¿Cómo oculto mi dirección en el tour de RecorrIA?
Marca la casilla «Ocultar la localización exacta a los visitantes» y escribe una zona pública. Se verá solo esa zona, y el punto del mapa se mueve hasta 500 m. Si no la marcas, salen la calle que pusiste y el punto del mapa, si lo colocaste. En los dos casos, revisa que el título y la descripción no nombren la calle.
Un comprador me pide copia del DNI antes de ver la casa. ¿Se la mando?
No. Para ver una casa no hace falta, y con una copia de tu DNI pueden hacerse pasar por ti. Los papeles llegan cuando haya un acuerdo, mejor con un notario, un gestor o un abogado de por medio.
¿Puedo ver lo que el agente le contestó a cada comprador?
Sí. En la ficha de cada contacto tienes su conversación con el agente. Antes de compartir el enlace, hazle tú las preguntas que te suelen hacer y completa la ficha si falta algo.
¿Y las fotos o los vídeos con IA?
Se hacen con créditos. Vienen con Pro y Business, o con el Estudio IA, que se suma a cualquier plan, también al Gratis. Lo que cuesta cada cosa en créditos está en precios.
Fuentes
- INCIBE, «Smishing» (Ciudadanía): los mensajes meten prisa y traen enlaces a páginas maliciosas. Si diste datos del banco, avisa a tu entidad y cambia tus contraseñas (se abre en otra pestaña). Consultado el 19 de octubre de 2026.
- INCIBE, «Ingeniería social y fraudes online»: suplantan a empresas conocidas, los SMS traen enlaces fraudulentos y en los alquileres piden un pago por adelantado con algún pretexto (se abre en otra pestaña). Consultado el 19 de octubre de 2026.
- INCIBE, Ciudadanía: línea de ayuda en ciberseguridad 017, gratuita y confidencial, todos los días de 8:00 a 23:00 (se abre en otra pestaña). Consultado el 19 de octubre de 2026.
- BOE, Real Decreto 390/2021, de certificación de la eficiencia energética de los edificios, artículo 15.2: la etiqueta va en toda oferta, promoción y publicidad de venta o alquiler (se abre en otra pestaña). Consultado el 19 de octubre de 2026.
- RecorrIA, Precios: el pase por anuncio, sus 120 días y lo que trae. Consultado el 19 de octubre de 2026.